Términos y Condiciones de Uso

¡Bienvenido/a Ayudo desde casa (“ADC”)!

Somos personas físicas que dentro de nuestra esfera personal y doméstica y, por tanto, sin conexión alguna con una actividad profesional o comercial, hemos desarrollado una plataforma colaborativa, no comercial, gratuita y sin ánimo de lucro a través del sitio web www.ayudodesdecasa.com (“Sitio Web”) para que, todos aquellos que lo necesiten, puedan intercambiar y compartir bienes y servicios con los otros miembros de la comunidad con motivo de la crisis del COVID-19. Con ello pretendemos poner nuestro conocimiento personal de las nuevas tecnologías a disposición de quienes tienen necesidades, pero no tienen acceso a ellas o a quienes pueden ayudarles.  Esta es nuestra manera de intentar aportar un granito de arena de ayuda en esta situación de pandemia nacional para que quienes lo necesiten puedan intercambiar tareas útiles, bienes, servicios e iniciativas durante el estado de alarma en España. Todos necesitamos algo, y todos tenemos algo que ofrecer.

Estos términos y condiciones (“TyC”) describen los derechos y responsabilidades relacionados con el uso que los usuarios haga del Sitio Web como miembros registrados de ADC.

AL NAVEGAR POR EL SITIO WEB O CREAR SU CUENTA DE USUARIO MEDIANTE SU REGISTRO, HACER CLIC EN “CONTINUAR” O INDICAR DE OTRO MODO QUE ESTÁ DE ACUERDO, EL USUARIO ESTÁ ACEPTANDO LOS TYC, ASÍ QUE LE PEDIMOS QUE POR FAVOR DEDIQUE UN MOMENTO A LEERLOS, así como la Política de Privacidad.

PODEMOS MODIFICAR ESTOS TYC EN CUALQUIER MOMENTO Y LE INFORMAREMOS DE ELLO (POR EJEMPLO, ENVIÁNDOLE UN CORREO ELECTRÓNICO O BIEN PUBLICANDO UN AVISO DE MODIFICACIÓN EN EL SITIO WEB). SI SIGUE UTILIZANDO ADC DESPUÉS DE QUE LA MODIFICACIÓN ENTRE EN VIGOR, USTED ACEPTA Y QUEDA OBLIGADO POR LOS NUEVOS TYC; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS NUEVOS TÉRMINOS, DEBE DEJAR DE USAR ADC Y ELIMINAR SU CUENTA.

  1. Registro

Cada usuario dispondrá de una cuenta personal cuya contraseña no puede ser compartida con nadie (ni siquiera un familiar con el que conviva). Solo se permite una cuenta por domicilio.

Cuando se registre no utilice su nombre real sino un seudónimo o alias. No nos importan los datos personales ni queremos negociar con ellos pues como se ha explicado esto no es una iniciativa comercial sino personal. Por ello recomendamos no incluir en los ofrecimientos o peticiones la ubicación exacta del usuario ni su teléfono personal, ni fotografía personal en el perfil, solo una dirección de correo electrónico y la población de ubicación.

No pueden ser usuarios: 1) los no residentes físicamente en España o los residentes menores de 18 años; 2) los usuarios inhabilitados anteriormente por ADC por infracciones de estos TyC.

Necesitamos su ayuda para hacer cumplir estos requisitos. Si usted cree que algún miembro no cumple estos requisitos y sin embargo está en la plataforma puede comunicarnos sus dudas a través de contacto@ayudodesdecasa.com

ADC se reserva el derecho a rechazar el registro de cualquier persona o domicilio y suspender, eliminar o desactivar su cuenta o limitar sus privilegios en cualquier momento, sin incurrir por ello en responsabilidad.

ADC ofrece cuentas personales a miembros individuales o personas jurídicas como oficinas municipales, departamentos de policía, bomberos, empresas, organizaciones sin ánimo de lucro, medios de comunicación y otras organizaciones. Todos necesitamos algo, y todos tenemos algo que ofrecer para ayudar.

  1. Contenido y comentarios.

El usuario conserva todos los derechos de propiedad sobre el texto, las fotos, el vídeo, las respuestas y otros contenidos que pueda enviar a ADC (de forma conjunta, su “Contenido”) o utilice en la plataforma. Usted nos da permiso, en forma de una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y mundial, para usar, copiar y publicar su Contenido en la plataforma

No nos proporcione ningún Contenido que no tenga derecho a publicar o que sea difamatorio, ilícito, infractor, ilegal o malintencionado de cualquier otro modo. Al tratarse de una iniciativa personal y no comercial no filtramos ni moderamos de forma proactiva el Contenido publicado por los usuarios; sin embargo, podemos eliminar el Contenido publicado por un usuario o desactivar su cuenta si entendemos contraviene los usos sociales, infringe la propiedad intelectual o de otra manera participa en un comportamiento que creemos no respeta los TyC.

ADC no entrevista, realiza comprobaciones de antecedentes, vigila, supervisa ni controla a los usuarios de ADC. Confiamos en la responsabilidad de los usuarios y en que prevalezca el espíritu de ayuda que inspira esta iniciativa personal y doméstica.

Le invitamos a compartir cualquier comentario, sugerencia o idea que tenga sobre ADC con nosotros que podrá ser usada o no sin ninguna restricción u obligación para con el usuario.

  1. Interacciones con otros usuarios.

El comportamiento solidario desinteresado y respetando las reglas de convivencia y usos sociales es la base de ADC. Tenga en cuenta que al usar ADC el usuario será responsable de sus propias decisiones y acciones. ADC, no es responsable de las acciones de los usuarios. En consecuencia, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted nos exonera de cualquier tipo de reclamación, demandas y daños y perjuicios, lucro cesante de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que se deriven o estén relacionados de alguna manera con tales disputas.

Cuando un usuario escribe una recomendación u otro comentario sobre una interacción con otro usuario debe ser veraz, justo y no faltar a la verdad. Los usuarios deben comportarse de manera amistosa.

Respete los datos personales que pueda llegar a conocer de otros usuarios y no los utilice sin su consentimiento.

Si cualquier usuario decide trabajar junto con otro usuario serán los responsables de cumplir las leyes aplicables en todos los ámbitos (legal, fiscal, laboral, etc.). ADC no es parte en transacciones o disputas entre usuarios.

  1. Política de privacidad

Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@ayudodesdecasa.com

  1. Cookies

El Sitio Web solo utiliza “cookies” u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos necesarios para el funcionamiento de la plataforma en los equipos terminales de los Usuarios, en el sentido previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

  1. Enlaces a otros sitios o iniciativas

En ocasiones el Sitio Web puede poner a disposición de los usuarios ciertos enlaces que permiten a los usuarios el acceso a sitios web o portales de Internet pertenecientes a o gestionados por terceros (“Sitios Enlazados”).

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro sitio web de terceros no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre ADC y el responsable del Sitio Enlazado. En consecuencia, ADC no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo al Sitio Enlazado, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, asumiendo por tanto el usuario de manera exclusiva toda la responsabilidad de la navegación a través de los mismos.

Si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estos Sitios Enlazados, rogamos lo comuniquen inmediatamente a ADC a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

  1. Ausencia de garantías.

El uso del Sitio Web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que para el usuario tenga el acceso.

ADC y el software asociado se proporcionan “tal cual”. No prometemos que ningún aspecto del software o servicio funcione de forma adecuada o continua. Podemos añadir, cambiar o interrumpir características del Sitio Web; si usted no está satisfecho, la única solución de la que dispone es dejar de usar la plataforma y eliminar su cuenta.

ADC no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso al Sitio Web.

  1. Indemnidad.

Si alguien presenta una reclamación contra ADC, o las personas que hemos puesto en marcha ADC a título personal sin conexión alguna con una actividad profesional o comercial, sobre la base de algún daño causado por un usuario, cada usuario al aceptar los TyC acepta reembolsarnos cualquier daño o perjuicio que suframos ADC en la defensa ante esa reclamación.

  1. Límites de responsabilidad.

NI NOSOTROS NI CUALQUIER PROVEEDOR QUE AYUDE EN ESTA INICIATIVA A TÍTULO PERSONAL Y NO PROFESIONAL O COMERCIAL SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN LUCRO CESANTE O DAÑOS Y PERJUICIOS DE NINGÚN TIPO (CON INDEPENDENCIA DE CUÁL SEA SU ORIGEN, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) QUE SE DERIVEN O SE RELACIONEN CON ADC, INCLUIDO EL SOFTWARE Y SU USO POR EL SITIO WEB. QUEDAMOS EXONERADOS DE CUALQUIER HECHO DERIVADO DE FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO.

  1. General.

Los presentes TyC no crean ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, control conjunto, empleo ni franquicia.

Si cualquier disposición de estos TyC fuera declarada inválida en virtud de cualquier norma jurídica aplicable, ello no afectará a las restantes estipulaciones que seguirán gozando de plena eficacia, a cuyo efecto se declaran todas ellas independientes. No obstante lo anterior, dicha estipulación inválida será interpretada y cumplida (en la medida más amplia que lo permita el derecho aplicable) de conformidad con la intención originaria prevista en estos TyC.

La no reclamación por ADC, en cualquier momento, del cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los TyC, no podrá interpretarse de ningún modo como renuncia al contenido de las mismas ni al derecho para reclamar el cumplimiento de cualesquiera estipulaciones de los mismos.

  1. Legislación y jurisdicción aplicable.

Las presentes TyC se regirá, en cuanto a su contenido, forma, regulación y consecuencias por lo dispuesto en sus cláusulas y, en su defecto, por lo dispuesto en las normas de la legislación española.

Si tiene una disputa o desacuerdo con ADC, el usuario se compromete a ponerse en contacto con nosotros e intentar resolver la disputa de manera informal antes de hacerlo por otras vías. Para el ejercicio de las acciones que pudieran derivarse de las mismas, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.