Política de Privacidad

¡Bienvenido/a Ayudo desde casa (“ADC”)!

Somos personas físicas que dentro de nuestra esfera personal y doméstica y, por tanto, sin conexión alguna con una actividad profesional o comercial, hemos desarrollado una plataforma colaborativa, no comercial, gratuita y sin ánimo de lucro a través del sitio web www.ayudodesdecasa.com (“Sitio Web”) para que, todos aquellos que lo necesiten, puedan intercambiar y compartir bienes y servicios con los otros miembros de la comunidad con motivo de la crisis del COVID-19. Con ello pretendemos poner nuestro conocimiento personal de las nuevas tecnologías a disposición de quienes tienen necesidades, pero no tienen acceso a ellas o a quienes pueden ayudarles.  Esta es nuestra manera de intentar aportar un granito de arena de ayuda en esta situación de pandemia nacional para que quienes lo necesiten puedan intercambiar tareas útiles, bienes, servicios e iniciativas durante el estado de alarma en España. Todos necesitamos algo, y todos tenemos algo que ofrecer.

LE INVITAMOS ENCARECIDADMENTE A LEER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, que explica cuáles son nuestras prácticas de privacidad y cómo tratamos la información personal de los usuarios del Sitio Web que se han registrado.

PODEMOS MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN CUALQUIER MOMENTO y le informaremos de ello (por ejemplo, al enviándole un correo electrónico o bien publicando un aviso de modificación en el sitio web). Si sigue utilizando ADC después de que la modificación entre en vigor, usted acepta y queda obligado por la nueva política de privacidad; si no está de acuerdo con ella, debe dejar de usar ADC y eliminar su cuenta.

A LOS EFECTOS DE LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES TENIENDO EN CUENTA QUE LOS MIEMBROS QUE HAN CREADO Y GESTIONAN ADC  SON PERSONAS FÍSICAS DENTRO DE SU ESFERA PERSONAL Y DOMÉSTICA Y, POR TANTO, SIN CONEXIÓN ALGUNA CON UNA ACTIVIDAD PROFESIONAL O COMERCIAL, según dispone el artículo 2 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/Ce (“RGPD”) y el artículo 2 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD-GDD”), NO RESULTARÍA DE APLICACIÓN LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

No obstante, en esta Política de Privacidad le indicaremos los tipos de información personal que puede ser usada cuando el usuario utiliza el Sitio Web, cómo y por qué usamos dicha información, con quién la compartimos y lo que usted puede hacer en relación a los mismos.

  1. ¿Quién está tras ADC y accede a mi información?

Como ya indicábamos al inicio de esta Política de Privacidad somo un colectivo de personas físicas residentes en España que dentro de nuestra esfera personal y doméstica y, por tanto, sin conexión alguna con una actividad profesional o comercial, que con el único ánimo de ayudar en esta situación de crisis sanitaria hemos desarrollado una plataforma colaborativa, no comercial, gratuita y sin ánimo de lucro a través del Sitio Web para que todos aquellos que quieran ayudar a otros desinteresadamente durante el confinamiento provocado por el Covid-19 puedan ofrecer su ayuda y quienes lo necesiten puedan aceptarla. Después serán los usuarios los que fuera de la plataforma podrán establecer contacto y concretar sus relaciones colaborativas pues ADC solo los pone en contacto siendo un “escaparate” para unos y otros.

  1. ¿Qué información se recopila?

      a) Del usuario

Recopilamos diversa información de contacto de los usuarios proporcionada directamente por los mismos tras prestar su consentimiento expreso (ejemplo: dirección de correo electrónico y población de ubicación) la cual es necesaria para que desde ADC se pueda informar de las ofertas/necesidades de ayuda.

Cuando el usuario lo decida podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de su información en cualquier momento. Si retira su consentimiento para el uso de su información para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, ya no tendrá acceso a la plataforma y no podrá disfrutar de sus utilidades.

      b) Del navegador/dispositivo del usuario.

El software de la plataforma recopila automáticamente información técnica de su navegador, ordenador o dispositivo móvil cuando visita o utiliza ADC

Esto incluye:

      c) De terceros

ADC puede recopilar información de proveedores que nos dan información de mapas para poder indicar las localidades en que están ubicados los usuarios.

  1. ¿Cómo se usa la información de los usuarios?

Utilizamos la información que tenemos para el funcionamiento del Sitio Web de manera que desde ADC se pueda informar de las ofertas/necesidades de ayuda

  1. ¿Se cede o comunica mi información o mi contenido con terceros?

No cedemos información con terceros si bien los demás usuarios del Sitio Web podrán ver la información proporcionada.

El Contenido que cada usuario publique en ADC, como publicaciones, respuestas, comentarios, mensajes e información de su perfil serán visibles para otros usuarios por lo que se recomienda no compartir información de naturaleza personal en el Sitio Web que no sea imprescindible.

También podemos compartir alguna de su información con proveedores de servicios o encargados del tratamiento ubicados en España que nos ayudan a ofrecer la plataforma los cuales solo podrán usarla para dicha finalidad y para ninguna otra.

  1. ¿Durante cuánto tiempo se conserva mi información?

Conservamos su información almacenada en el servidor que da soporte a la plataforma hasta que el usted cancele su cuenta en ADC o hasta que sea necesario si fuera preciso cumplir alguna obligación legal, para resolver disputas o defendernos ante reclamaciones judiciales.

  1. Razones legales y de seguridad.

Podemos conservar, preservar o compartir su información personal si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para: a) responder, según la legislación aplicable, a una solicitud judicial (por ejemplo, una citación, una orden de registro, una orden judicial u otra solicitud del gobierno o de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado); b) detectar, investigar, prevenir y luchar contra el fraude y otras actividades ilegales, cuestiones de seguridad o problemas técnicos; c) proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, y los de terceros; d) hacer cumplir nuestros TyC o Política de Privacidad; e) evitar lesiones físicas u otros daños a cualquier persona o entidad, incluido usted y miembros del público en general. Por ejemplo, podemos compartir su información personal con personal de emergencias o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de Estado y otras personas para facilitar los esfuerzos de respuesta en caso de una emergencia.

  1. ¿Cómo se protege mi información?

      a) Seguridad de la cuenta.

ADC utiliza medidas técnicas y organizativas destinadas a mantener sus datos seguros, incluido el uso de https en nuestro Sitio Web para reducir el riesgo de interceptación no autorizada de sus comunicaciones cuando visita el Sitio Web. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro y no podemos garantizar que su información no sea objeto de interceptación o acceso indebidos. Le recordamos que debe conservar su contraseña de forma segura y no compartirla con nadie.

      b) Otros sitios web.

Al usar ADC, puede encontrar enlaces a sitios web y servicios operados por terceros (por ejemplo, si un usuario comparte un enlace a un vídeo en YouTube). Estos Terceros Enlazados tienen sus propias políticas de privacidad, que se aplicarán a cualquier información personal que recopilen. No aceptamos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad y seguridad de dichos Sitios Enlazados.

  1. ¿Qué puedo pedirle a ADC que haga sobre mis datos?

 

  • Acceder a mis datos: Cada usuario puede acceder a gran parte de su información en su cuenta de ADC. También puede solicitar a ADC una descripción de la restante información que pueda haber recopilado.
  • Eliminar mis datos: Cada usuario puede eliminar gran parte de su información en su cuenta de ADC. También puede solicitar a ADC la eliminación de la restante información que pueda haber recopilado.

A estos efectos puede enviarnos su solicitud a contacto@ayudodesdecasa.com mediante correo electrónico desde la misma dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

  1. Contacto y reclamaciones

Estamos a su disposición si desea efectuar cualquier consulta, plantear una duda o reclamación sobre esta Política de Privacidad para lo cual le invitamos a poner en contacto con nosotros en contacto@ayudadesdecasa.com